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  • Aceitam animais de estimação?
    Sim, aceitamos todos os animais de pequeno/médio porte e dóceis (ver regras para animais de estimação) Regras da casa para animais de estimação: A presença do animal de estimação deverá ser comunicada ao estabelecimento no momento da reserva. A estadia no estabelecimento de animais de estimação tem um custo de 10€/noite por pet. O cliente declara que o seu animal de estimação tem todas as vacinas obrigatórias no território português e que cumpre os requisitos exigidos pela legislação aplicável no território onde se encontra o estabelecimento, mesmo que o seu local de origem não seja Portugal. Os animais de estimação devem ser sempre mantidos com trela/corrente e mantidos a menos de 2 (dois) metros do proprietário dentro de todas as instalações do estabelecimento. Os cães potencialmente perigosos deverão utilizar um açaime e ter um seguro de responsabilidade civil que deverá ser apresentado no momento do check-in. O Cliente será responsável por todos os danos causados pelo animal a terceiros, ao mobiliário do estabelecimento, e/ou custos de limpeza extra que possam ocorrer durante a sua estadia no estabelecimento. O estabelecimento está isento de qualquer responsabilidade subsidiária em relação a danos, prejuízos e incómodos causados pelo animal a pessoas, bens e ao ambiente em geral. Os proprietários ou detentores do animal são responsáveis por mantê-los em condições higiénicas e sanitárias adequadas e assegurar que não perturbem a tranquilidade dos outros hóspedes. É expressamente proibido: deixar os animais sozinhos no quarto ou dentro do veículo estacionado no parque de estacionamento (caso exista), dar banho aos animais na casa de banho do quarto e usar as toalhas de banho com eles e fazer uso ou dormir na cama, nos sofás ou em qualquer elemento do mobiliário do quarto. O estabelecimento reserva-se o direito de admitir animais que possam afectar a estadia de outros hóspedes. No caso de não respeitar qualquer das regras acima referidas, a direção do estabelecimento reserva-se o direito de cancelar a reserva e de cancelar a estadia no estabelecimento.
  • Qual o horário de check-in e check-out?
    O check-in pode ser feito das 15h ás 20h e o check-out até as 12h
  • Os quartos têm casa de banho privativa e ar-condicionado?
    Sim, todos os nossos quartos têm casa de banho privativa e ar-condicionado quente/frio.
  • Cancelamento/ pré-pagamento
    As reservas podem ser canceladas com 100% de devolução até 14 dias antes da estadia na mesma forma de pagamento e para o mesmo titular. Após essa data não há devoluções.
  • Condições de crianças
    Todas as crianças são bem-vindas. Temos berços e camas extras sob reserva (sujeito a disponibilidade)
  • Fumar
    Não é permitido fumar nos quartos ou dentro da propriedade, excepto nas zonas indicadas
  • Festas
    Não é permitido realizar festas/eventos, despedidas de solteiro, festas de anos, ou outra de qualquer natureza.
  • Regras da cozinha partilhada
    1- Limpeza: Lave a loiça imediatamente após o uso e seque-a para que os outros possam utilizar. Mantenha as bancadas limpas e organizadas. 2- Comida Pessoal: Identifique e armazene a sua comida em recipientes adequados. Não deixe alimentos perecíveis no frigorífico por mais de 24horas. 3- Horário de Funcionamento: A cozinha está aberta das 8:00h as 21:30h. Por favor, respeite estes horários para evitar perturbações. 4- Compartilhe Espaços: Seja cortês e respeite o espaço dos outros hóspedes. Comunique-se e coopere para evitar conflitos. 5- Equipamentos: Use os equipamentos com cuidado e desligue-os após o uso. Relate qualquer problema aos funcionários imediatamente.

FAQ

Este documento estabelece os Termos e Condições aplicáveis às reservas realizadas on-line. Ao
efetuar uma reserva, o cliente declara estar de acordo com todas as condições aqui descritas.
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